Privacy Policy
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

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Definizioni
Il presente documento identifica come “Applicazione” il sito web https://www.serpentarium.net/, come “Titolare” la Serpentarium S.r.l.s., partita IVA 06545920487, n. REA: FI-637134, sede legale in (50053) Empoli (FI), alla Via Salvagnoli, 20, e-mail di contatto mcortini@libero.it, come “Utente” qualunque soggetto acceda all'Applicazione e la utilizzi.

Tipi di dati raccolti
Quando l'Utente usa i servizi dell'Applicazione, accetta che il Titolare raccolga alcuni suoi dati personali. Questa informativa ha lo scopo di sintetizzare quali siano i dati raccolti, la ragione di ciò e le modalità di utilizzo.
I dati trattati dal Titolare sono di due tipi:
-Dati forniti dall'Utente
-Dati raccolti automaticamente

Dati forniti dall'Utente
Per i privati, la registrazione richiede di fornire al Titolare alcuni dati che servono per poter usufruire dei servizi connessi all'Applicazione. Ad esempio: nome, cognome, e-mail, password, indirizzo, città o comune di riferimento, numero di telefono.

Per i professionisti, la registrazione richiede di fornire al Titolare alcuni dati che servono per poter usufruire dei servizi connessi all'Applicazione. Ad esempio: denominazione dell'azienda, partita Iva, nome del referente, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo completo.

Dati raccolti automaticamente
Il processo di raccolta avviene mediante i servizi utilizzi utilizzati dall'Utente:
-dati tecnici: a titolo esemplificativo non esaustivo indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul computer dell'Utente, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che sta utilizzando;
-dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per maggiori informazioni è necessario visionare la sezione “Cookie”.

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1. Utilizzo dei dati raccolti
I dati sono raccolti per offrire i servizi legati all'Applicazione (a titolo esemplificativo acquisto dei Prodotti, comunicazioni connesse all'erogazione del servizio, contatto con il servizio clienti, attività di natura finanziaria, amministrativa o contabile), per informare gli Utenti sulle iniziative commerciali legate ai Prodotti (a titolo esemplificativo non esaustivo sondaggi o analisi di mercato) e, in caso di consenso espresso, per informare l'Utente circa attività promozionali su eventi, iniziative o partnership, tramite posta elettronica, invio di SMS o notifiche push.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio solo per i trattamenti necessari all'erogazione dei servizi offerti dall'Applicazione (l'eventuale rifiuto rende impossibile l'utilizzo del servizio stesso); è facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione. L'eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull'erogazione del servizio offerto nell'ambito dell'Applicazione.

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2. Soggetti del trattamento
Titolare del trattamento è Serpentarium srls in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Empoli. Per ogni richiesta relativa ai dati personali e al rispetto della privacy, l'Utente ha facoltà di scrivere all'indirizzo "Serpentarium srls, via Salvagnoli 20, Empoli (FI)".
I dati raccolti nell'ambito dell'erogazione del servizio potranno essere comunicati a società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività – anche tecnica – dei servizi del sito, per esempio le società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, ad enti e autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.
In nessun caso il Titolare cede o vende dati personali a soggetti terzi.

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3. Accesso ai dati personali e revoca del consenso
I dati personali dell'Utente sono accessibili nella sua area riservata. Per l'esportazione dei dati personali o la loro cancellazione gli Utenti sono invitati a fare riferimento all'indirizzo "Serpentarium srls, via Salvagnoli 20, Empoli (FI)". I dati saranno esportati entro 30 giorni salvo casi di maggiore complessità, per i quali è previsto un tempo massimo di tre mesi.
La cancellazione viene effettuata nei tempi tecnici previsti, in conformità al periodo di conservazione.

 

4 Diritti dell'Utente
Gli Utenti possono esercitare alcuni diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare.
Tra questi:
-revocare il consenso in ogni momento;
-opporsi al trattamento dei propri dati;
-accedere ai propri dati;
-verificare e chiedere la rettificazione dei dati;
-ottenere la limitazione del trattamento;
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali;
-ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare (c.d. “take-out”);
-proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono gratuite ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

 

5. Modalità e tempi di conservazione dei dati
La conservazione avviene in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità sub. 1, nel rispetto della privacy dell'Utente e delle leggi vigenti.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell'utente potranno essere soggetti a conservazione per 36 mesi.
Per finalità di marketing diretto, i dati vengono conservati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile.
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Nel caso di esercizio del diritto all'oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal Titolare, va ricordato che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta. Successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell'art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

 

6. Sicurezza
I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 2, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

 

7. Modifiche
L'informativa privacy potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo. Qualora vi siano sostanziali modifiche nell'utilizzo dei dati relativi all'Utente, da parte del Titolare, quest'ultimo lo avviserà pubblicandole sulle proprie pagine o con strumenti alternativi o similari. L'ultima versione dell'informativa è datata 07/05/2020.

 

8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti all'interno dell'Applicazione sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. Il download di documenti, immagini e altri tipi di file contenuti nell'Applicazione può essere eseguito solo per un uso personale e non commerciale. Tale eventuale utilizzo richiede che venga citata la fonte da cui i contenuti sono stati estratti.